ACBAR

Ariana Medical Complex, located in the heart of Kabul, Afghanistan, is one of the country’s leading and most advanced healthcare institutions. Our hospital is fully equipped with state-of-the-art medical and surgical technologies, offering a wide range of specialized services in a modern and patient-centered environment.

We are proud to be staffed by a team of highly qualified doctors, experienced specialists, and professionally trained paramedical personnel, all dedicated to delivering exceptional care to our community.

شفاخانه آریانا طبی کمپلکس، یکی از پیشرفته‌ ترین و معتبر ترین مراکز صحی در قلب شهر کابل می‌باشد. این مرکز با تجهیزات مدرن طبی و جراحی، خدمات تخصصی گسترده‌ای را در محیط معیاری و مریض‌ محور ارائه می‌نماید

ما مفتخریم که تیم ما متشکل از متخصصین مجرب، داکتران با صلاحیت و پرسونل صحی آموزش‌ دیده است که همواره در راستای ارائه خدمات با کیفیت به جامعه متعهد می‌ باشند

هدف وظیفه:  ارائه معلومات دقیق، مؤثر و قابل ‌دسترس به مراجعین در مورد خدمات صحی شفاخانه، راهنمایی درست مریضان و تأمین هماهنگی بین مراجعین و بخش‌های مربوطه، به منظور ارتقاء رضایت مریضان و انسجام بهتر روند خدمات‌ رسانی صحی عمومی شفاخانه

صلاحیت و مسئولیت های وظفیوی

وظایف تخصصی

ارائه دقیق معلومات در مورد خدمات صحی شفاخانه به مراجعین

توانایی افهام و تفهیم مؤثر به‌منظور رهنمایی درست و تسهیل امور مراجعین

آگاهی کامل از اوقات کاری داکتران و نرس‌ها و به‌روزرسانی روزانه آن

آشنایی کامل با مسئولین بخش‌های مختلف جهت رهنمایی درست مراجعین

ترتیب نوبت مریضان جهت معاینات و نگهداری کتابچه یادداشت به‌ صورت دقیق، منظم و پاک

وظایف مدیریتی

حفظ و نگهداری وسایل کاری مورد استفاده، ملبس بودن با یونیفورم رسمی و داشتن کارت وظیفه در جریان کار

جلوگیری از ارائه معلومات، معاش و امتیازات به سایر کارمندان و روابط غیرضروری با اشخاص غیرمسئول

خود داری از استعمال دخانیات در شفاخانه

مسئولیت فردی در قبال مشکلات مسلکی، اداری، خدماتی و امنیتی در جریان وظیفه

رعایت قوانین و مقررات شفاخانه و احترام به کلتور اسلامی و افغانی

وظایف هماهنگی

حضور در اوقات اضطراری، حتی در شب یا ایام رخصتی. و اشتراک در جلسات و کنفرانس‌های شفاخانه

آگاهی از شماره ‌های تماس مسئولین جهت اجراات رسمی

پاسخگویی مؤدبانه و به ‌موقع به تماس‌های مراجعین و مسئولین. همچنان جلب قناعت مراجعین به هر صورت ممکن

همکاری در ترتیب و تنظیم دوسیه ‌های مریضان

مطرح کردن مشکلات، نظریات و پیشنهادات سالم و مؤثر در وقت مناسب

تحکیم روابط کاری حسنه با همکاران

همکاری همه‌جانبه با اداره شفاخانه در بخش وظایف محوله و گزارش‌دهی مشکلات به مسئولین مربوطه در وقت مناسب

تجربه کاری: حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در بخش معلومات، پذیرش یا خدمات مشتریان در مؤسسات صحی، ادارات دولتی

رشته تحصیلی: دارای سند تحصیلی لیسانس در رشته ‌های اداره و مدیریت، روابط عمومی، یا رشته‌های مرتبط باشند

مهارت‌ها: تسلط کامل بر لسان های دری و پشتو همچنان انگلیسی امتیاز محسوب می شود. توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مراجعین و همکاران. آشنایی با اصول خدمات‌رسانی به مشتری. مهارت در استفاده از کمپیوتر و سیستم‌های دیتابیس. توانایی مدیریت وقت و سازمان‌دهی امور اداری. برخورد مؤدبانه، مسئولیت‌پذیری و رعایت اخلاق کاری. آشنایی عمومی با ساختار و خدمات صحی شفاخانه

Interested applicants who meet the above qualifications are requested to submit their applications quoting the Job title and the Vacancy Announcement Number (AMC | HRD-843) in the subject line to email.  The application must include the following:

1. Curriculum Vitae (CV)
2. Cover Letter
3. Educational Credentials (Diploma and Transcript are mandatory)

Applications that do not include the required documents by May 11, 2026 or fail to mention the Vacancy Announcement Number and Job Title in the subject line will not be considered.

Applications should be submitted to the email address below:

Email: HR@arianamc.com

HR@arianamc.com